Avtosalon və servis üçün tam həll.
Avtosalonda yeni satışdan tutmuş 5 il sonra servisə qədər hər müştərinin və avtomobilin tam tarixçəsi. VIN əsaslı uçot, kredit/lizinq sənədləri, garanti müddəti izlənməsi, ehtiyat hissələri sifarişi.
- VIN
- Bütün avtomobil
- Servis tarixçəsi
- Per-VIN
- Bank inteqrasiya
- Kredit/Lizinq
Bu sənayədə ən çox rast gəldiyimiz.
- ✗Müştəri 2 il əvvəl alıb, indi servisə gəlir — heç bir məlumat yox
- ✗Ehtiyat hissələri anbarı dəqiq deyil, müştəri 1 həftə gözləyir
- ✗Kredit sənədləri 3 banka manual göndərilir, qərar 2 gün
- ✗Garanti müddəti unutulur, kompensasiya tələbi düşür
- ✗Servis hesabı əl ilə yazılır, müştəri hansı işin görüldüyünü tam görmür
COMPLEX.AZ cavablar.
VIN əsaslı bazi
Hər avtomobilin tam tarixçəsi VIN-ə bağlı — satış, servis, kompensasiya, dəyişikliklər
Avtomatik CRM
Müştəri kartı — alış tarixi, model, garanti müddəti, növbəti TO tarixi, kontakt
Kredit/Lizinq inteqrasiyası
PASHA Bank, Kapital Bank, ABB və lizinq şirkətləri ilə onlayn sənəd göndərmə, sürətli qərar
Ehtiyat hissələri uçotu
OEM kataloqları, anbarda mövcudluq, qeyri-orijinal seçim, sifariş avtomatlaşdırılması
Garanti izlənməsi
Hər avtomobil üçün garanti müddəti, yaxınlaşan müddət üçün avtomatik bildiriş
Servis akt + foto
Hər iş əməliyyatı üçün foto əvvəl/sonra, müştəriyə tam hesabat PDF/email
Sizə görə konfiqurasiya.
- CRM (müştəri + VIN)
- Anbar (ehtiyat hissələri)
- Servis idarəçiliyi
- Maliyyə (kredit + lizinq)
- Mühasibatlıq + e-VHF
- BI (servis-mənfəət)
Orta ölçülü avtosalon + servis (250 yeni avtomobil/il, 3,000 servis ziyarəti)
Əvvəl
Müştəri VIN tarixçəsi tam yox, ehtiyat hissə anbarı 18% fərqli, kredit prosesi 2 gün
Sonra
Tarixçə tam izlənir (təkrar satış 22%-dən 34%-ə qalxdı), anbar fərqi 2%, kredit prosesi 4 saata düşdü
FAQ
VIN-ə görə bütün məlumat necə saxlanılır?
Hər avtomobilin elektron pasportu — VIN, marka, model, il, satış tarixi, müştəri, bütün servis ziyarətləri (tarix, iş, ödəniş), garanti, kompensasiya.
Hansı banklarla kredit/lizinq inteqrasiyası var?
PASHA Bank, Kapital Bank, ABB, Unibank, Bank of Baku, AzeriCard və əsas lizinq şirkətləri (Atlant Lizinq, Kapital Lizinq).
Garanti dəyəri sistemə necə düşür?
Yeni avtomobil satışı zamanı garanti müddəti və şərtləri qeyd olunur. Yaxınlaşan müddət üçün avtomatik bildiriş + müştəriyə SMS təklifi (TO yenilənməsi).
Servis aktında nə var?
Yerinə yetirilən iş siyahısı, istifadə olunan ehtiyat hissələri (kataloq nömrələri ilə), işçi qiyməti, ümumi məbləğ, müştəri imzası (elektron/əl). Müştəriyə PDF və email göndərilir.
Ehtiyat hissə sifarişi necə işləyir?
Anbar 0-a düşəndə avtomatik sifariş təklifi. Tədarükçü ilə birbaşa inteqrasiya (Bosch, Mahle, NGK və b.) — bir kliklə sifariş, çatdırılma vaxtı görünür.
Pulsuz audit və qiymət təklifi
Sizin bizneslə bağlı 30 dəqiqəlik konsultasiya — ödənişsiz.