Operations
01
CRM
Müştəri 360°, lead, opportunity, pipeline. AI köməyi ilə lead skorlama və email qaralamaları, "növbəti addım" tövsiyəsi.
Azərbaycan bizneslərinə xidmət edirik
Şirkətin gündəlik işi bir yerdə. COMPLEX.AZ.
COMPLEX.AZ satış, maliyyə, anbar, kadr və xidmət proseslərini bir platformaya yığır. Müştəri kartı, hesab, sənəd, ödəniş — hamısı bağlıdır, hamısı axtarıla bilər. Lazım olanda yardımçı AI sual cavablandırır, hesabat çıxarır, növbəti addımı təklif edir.
- Təcrübə
- 10+il sahə təcrübəsi
- Müştərilər
- 120+tətbiq edilmiş layihə
- Komanda
- 12sertifikatlı mütəxəssis
- Lokasiya
- BakıA. Rəcəbli küç. 2A
01 Modullar
Doqquz modul.
Bir platforma.
Hər modulu ayrıca işə salmaq, yaxud yenisini sonradan əlavə etmək olar. Müştəri, sənəd, ödəniş kimi əsas obyektlər bütün modullar arasında paylaşılır — bir yerdə dəyişdirin, hər yerdə düzəlsin.
Performance
02
Sales
Kommersiya təklifi, sifariş, müqavilə, invoice. AI qiymət təklifi generator, müqaviləni risk-screening, kommissiya hesablama.
Governance
03
Finance
Multi-valyutalı uçot, AP/AR, ödəniş, reconciliation. AI Finance Auditor anomaliya tutur, ABB / Pasha Bank / Kapital API ilə reconciliation.
Operations
04
Inventory
Anbar, stok, batch və serial nömrələri, çox-anbar dəstəyi. Tələb proqnozu, reorder point təklifi, dead-stock identification, barkod skan.
Operations
05
Purchase
Satınalma, RFQ, PO, təchizatçılar. AI vendor scoring, qiymət təklifi müqayisəsi, müqavilə oxuyub risk nöqtələrini ayıran agent.
Automation
06
HR
Əməkdaş profili, attendance, payroll, performance. AI HR Assistant CV-ləri ranking, müsahibə suallarını generator, payroll anomaliya yoxlaması.
Performance
07
BI & Analytics
Dashboard, KPI, real-vaxt aqreqasiya. "Niyə bu rəqəm bu dəfə fərqlidir?" sualı ilə AI insight verir, dashboard yaratdır, anomalı izah edir.
Automation
08
BPM & Workflows
Visual flow builder, BPMN 2.0, approvals. Hər addımda LLM çağırışı, AI BPM Designer prosesi təsvirdən yaradır — drag-and-drop yox, dialoqla.
Compliance
09
Service Desk
Ticketing, bilik bazası, SLA, müştəri portalı. AI köməkçi ilkin cavabları yazır, KB-dən cavab tapır, SLA pozulma riskini bildirir.
Missiya · Rəqəmsal transformasiya
Fiziki idarəetmə
Fiziki idarəetmə
Rəqəmsal idarəetmə.
Bir çox şirkətdə sənədlər hələ kağız üzərində dövr edir, ödənişlər telefonla razılaşdırılır, hesabatlar Excel-də əl ilə yığılır. Biz bunu dəyişməyə çalışırıq: hər sənəd, hər təsdiq, hər ödəniş sistemə düşür və axtarıla bilir. Tipik bir şirkətdə rəqəmsal idarəetmə payı belə 35%-dən 90%-ə qədər qalxır.
Sənaye orta
35%
Rəqəmsal idarəetmə
65%
kağız · əl ilə · zəng əsaslı fiziki idarəetmə
→
COMPLEX.AZ ilə
92%
Rəqəmsal idarəetmə
8%
yalnız qaçılmaz fiziki — qalanı avtomatik
FizikiKağız müqavilə · əl-imza · kuryer
RəqəmsalCLM + ASAN İmza · 5 dəq · audit log
FizikiManual inventarizasiya · 2 gün dayandırma
RəqəmsalBarkod + RFID + canlı stok
FizikiBankda növbə · əl ilə outline
RəqəmsalABB / Pasha API · auto-reconciliation
FizikiYazılı təsdiq · imza dolaşması
RəqəmsalBPM workflow · push notification · tap
FizikiExcel hesabat · email göndərmə
RəqəmsalBI Copilot · NL2SQL · canlı dashboard
FizikiMüsahibə · CV-ləri əl ilə oxumaq
RəqəmsalAI HR Assistant · ranking · 4-axis skor
02 Necə işləyirik
Beş mərhələ.
Heç birinin üstündən keçilmir.
Hər mərhələ ölçülən nəticə ilə bitir — yazılı audit, arxitektura sənədi, işləyən konfiqurasiya, test hesabatı. Müştəri hər addımda nəyi aldığını dəqiq görür.
- 01
Audit
Mövcud proseslərin araşdırılması, məlumat axını xəritəsi, hansı sahələrdə avtomatlaşma dəyər yarada biləcəyinin müəyyənləşməsi.
- 02
Dizayn
Lazım olan modullar, məlumat modeli, inteqrasiyalar və AI köməkçinin hansı sahələri əhatə edəcəyinin razılaşdırılması.
- 03
Tətbiq
İki həftəlik sprintlər, həftəlik demo. Köhnə məlumatların köçürülməsi, açar inteqrasiyaların qoşulması, yardımçı AI-ın şirkətə uyğun konfiqurasiyası.
- 04
Təlim & Buraxılış
İstifadəçi kursları, paralel iş bir neçə həftə, sonra produksiyaya tam keçid.
- 05
SLA və davamlı dəstək
Reaksiya vaxtı SLA, aylıq hesabat, sistem monitorinqi, problem həllinə qədər izləmə.
03 İşlər
Rəqəmlər, danışır.
Hər layihə üçün konkret KPI təyin olunur və üç ay sonra ölçülür. Müştəri nəyə görə pul ödədiyini dəqiq görür.
Sərnişin xidmətləri operatoru
−40%
Manual əməliyyat vaxtı
Səkkiz ayrı sistem COMPLEX.AZ-da birləşdirildi. AI köməkçi ticket-lərə ilkin cavab variantı təklif edir, müştəri tarixçəsi bir ekranda toplanır.
İstehsal & ticarət şəbəkəsi
×12
Bank hesabat sürəti
Manual bank idxalı Finance modulunun avtomatik API inteqrasiyasına çevrildi. AI Finance Auditor anomaliyaları 24/7 izləyir — günlük hesabat 4 saatdan 20 dəqiqəyə endi.
Multi-filial pərakəndə
3 valyuta
Mərkəzləşdirilmiş Finance + AI Inventory
Multi-valyuta satış, AI Demand Forecaster reorder point-lərini avtomatik yenidən hesablayır, BI Copilot KPI-lərə "niyə" sualına cavab verir.
1C Rəsmi Tərəfdaşı · Partner ID 45775-AZ
10+ il təcrübə
1C franchayzi kimi 1C məhsullarını tətbiq edib dəstəkləyirik.
COMPLEX.AZ-dan başqa, biz Azərbaycanda 1C Şirkətinin rəsmi tərəfdaşıyıq. 1C:Mühasibatlıq, 1C:ERP, 1C:Pərakəndə, 1C:Maaş və Heyət İdarəçiliyi — lisenziya, audit, tətbiq, inteqrasiya, fərdi inkişaf, təlim və SLA dəstəyi tək komandadan.
- 1C:Mühasibatlıq, ERP, Pərakəndə, Maaş və fərdi konfiqurasiyalar üzrə lisenziya, tətbiq və dəstək.
- Bank-müştəri, e-VHF, ASAN İmza, fiskal cihazlar — hazır inteqrasiyalar.
- 1C:EDT, Git və CI/CD ilə sertifikatlı mühəndis komandası.
04 Komanda
Founder & CEO · SUN Corporation
Ulvi Sultanov
"ERP almaq deməkdir ki, şirkətin gündəlik işini cərgə-cərgə kompüterə köçürmək. Biz çalışırıq ki, bu köçürmə proseslərini, sənədləri, hesabatları minimum tıkırltıya endirək — vaxt qənaət edək."
SUN Corporation-un təsisçisi və baş icraçı direktoru. 20+ il biznes avtomatlaşdırma sahəsində iş təcrübəsi var — ilk illər 1C layihələrində, son illər isə Azərbaycan bizneslərinə cloud platforması verən COMPLEX.AZ-da.
Məqsəd sadədir: Azərbaycan biznesinə yerli kontekstə uyğun, lakin beynəlxalq mühəndis standartı ilə qurulmuş platforma vermək. Təhlükəsizlik, audit, çoxdilli interfeys — bunlar sonradan əlavə edilməyib, başlanğıcdan platformanın əsasındadır.
05 Əlaqə
Layihənizi danışaq.
Qısa zəng kifayətdir. Hansı modulların lazım olduğunu birlikdə müzakirə edirik. İki iş günü ərzində ilkin qiymətləndirmə yollayırıq, öhdəlik yoxdur.
WhatsApp+994 70 350 30 80
Telefon (ofis)+994 10 350 30 80
Mobil+994 70 350 30 80
E-poçt[email protected]
LinkedIn/sun-corporation
OfisBakı, Azərbaycan · İ–C 09:00–18:00
complex.az — platforma demo və qiymət kalkulyatoru
06 Korporativ email kataloqu
43 ünvan · 11 şöbə · tək cavab nöqtəsi.
Departament üzrə birbaşa əlaqə ünvanları — satış, dəstək, maliyyə, hüquq, karyera, mətbuat və daha çoxu. Hər ünvan müvafiq komandaya marşrutlanır; bütün cavablar korporativ imza ilə gəlir.
11
departament
24/7
qəbul
≤ 2 gün
cavab müddəti