Operations
01
CRM
Клиент 360°, лиды, сделки, воронки. AI lead scoring, контекст-aware email-черновики, рекомендация «next best action».
AI Lead Scoring · Sales Copilot
Сделано в Баку · для азербайджанского бизнеса
Бизнес-ОС на базе ИИ. COMPLEX.AZ.
COMPLEX.AZ собирает продажи, финансы, склад, HR и сервис в одной платформе. Карточки клиентов, счета, платежи и документы связаны, ищутся и выгружаются. AI-помощник рядом — чтобы суммировать, ответить на вопрос или подсказать следующий шаг.
- Модули
- 9+Бизнес-модулей
- ИИ-агенты
- 25+ИИ-агентов и copilot
- Knowledge Graph
- 120+Типов сущностей
- Локация
- Бакуул. А. Раджабли, 2A
01 Модули
Девять модулей.
Одна платформа.
Каждый модуль самостоятельный, но делит общие объекты — клиента, документ, платёж. Включайте по одному, добавляйте новые позже — данные остаются в одном месте.
Performance
02
Sales
КП, заказы, договоры, счета. AI-генератор КП, аудит риска договоров, расчёт комиссий.
AI Quote Generator · Risk AuditorGovernance
03
Finance
Мульти-валютный учёт, AP/AR, платежи, сверка. AI Finance Auditor ловит аномалии; ABB / Pasha / Kapital API сверяет автоматически.
AI Finance Auditor · Anomaly DetectionOperations
04
Inventory
Склады, остатки, batch / serial, мульти-склад. AI demand forecaster, оптимизация reorder point, выявление dead-stock, штрих-коды.
AI Demand Forecaster · Reorder OptimizerOperations
05
Purchase
Закупки, поставщики, RFQ, PO. AI vendor scoring, сравнение предложений, агент читает договор и подсвечивает риски.
AI Vendor Scoring · Contract Risk ReaderAutomation
06
HR
Профили, посещаемость, payroll, performance review. AI HR Assistant ранжирует CV, генерирует вопросы для интервью, проверяет payroll на аномалии.
AI HR Assistant · CV Ranking · Interview GenPerformance
07
BI & Analytics
Дашборды, KPI, агрегация в реальном времени. Спросите «почему эта цифра другая в этот раз?» — ИИ объяснит, построит дашборд, нарратив инсайта.
AI Insights · Natural Language → SQLAutomation
08
BPM & Workflows
Визуальный конструктор, BPMN 2.0, согласования. LLM-шаги где угодно; AI BPM Designer строит процесс из описания — диалогом, а не drag-and-drop.
AI BPM Designer · LLM StepsCompliance
09
Service Desk
Тикеты, KB, SLA, клиентский портал. ИИ-агент пишет первый ответ, находит KB-статьи, подсвечивает риск нарушения SLA до того, как он случится.
AI First-Response · KB Search · SLA Watcher
Миссия · Цифровая трансформация
Физическое управление
Физическое управление
Цифровое управление.
У современного управления одна цель: свести бумагу-подпись-звонок-почерк к минимуму, превратить каждое решение, документ, платёж и согласование в цифровой проект. COMPLEX.AZ поднимает типичную компанию с 35% цифрового до 92%+ — скорость, точность, audit trail.
Среднее по индустрии
35%
Цифровое управление
65%
бумага · ручной ввод · телефон — физическое управление
→
С COMPLEX.AZ
92%
Цифровое управление
8%
только неустранимо физическое — остальное автоматизировано
ФизическоеБумажный договор · мокрая подпись · курьер
ЦифровоеCLM + ASAN İmza · 5 мин · audit log
ФизическоеРучная инвентаризация · остановка на 2 дня
ЦифровоеШтрих-код + RFID + AI demand forecast
ФизическоеОчередь в банке · ручная сверка
ЦифровоеABB / Pasha API · авто-сверка
ФизическоеПисьменное согласование · подпись в кабинетах
ЦифровоеBPM workflow · push-уведомление · tap
ФизическоеExcel-отчёты · рассылка по email
ЦифровоеBI Copilot · NL2SQL · live dashboards
ФизическоеИнтервью · чтение CV вручную
ЦифровоеAI HR Assistant · ranking · 4-axis скор
02 Как работаем
Пять этапов.
Ни один не пропускается.
Каждый этап завершается измеримым артефактом — письменным аудитом, документом архитектуры, рабочей конфигурацией, бенчмарками ИИ-агентов, тест-отчётом.
- 01
Аудит и AI-требования
Изучение процессов, карта потоков данных, определение, где ИИ создаёт ценность.
- 02
Модули + дизайн графа
Подбор модулей, модель данных, какие сущности попадут в граф, какие ИИ-агенты включаются.
- 03
Внедрение + тюнинг агентов
Спринты по 2 недели, еженедельные демо. Перенос старых данных, подключение ключевых интеграций, настройка AI-помощника под то, как работает ваша компания.
- 04
Обучение и запуск
Курсы для пользователей, параллельный режим несколько недель, затем полный переход в продакшен.
- 05
SLA + AI Observability
SLA по реакции, ежемесячные отчёты, бенчмарки ИИ-агентов, мониторинг галлюцинаций, версионирование промптов.
03 Кейсы
Цифры говорят.
Для каждого проекта определяется KPI и измеряется через 3 месяца. Вклад ИИ отчитывается отдельно — сколько решений ускорил ИИ.
Оператор пассажирских услуг
−40%
Время ручных операций
Восемь систем объединены в COMPLEX.AZ. AI сервисной поддержки предлагает первый вариант ответа; вся история клиента — на одном экране.
Производство и торговая сеть
×12
Скорость банковской отчётности
Ручной импорт банка заменён авто-API в Finance; AI Finance Auditor 24/7 ловит аномалии — отчёт с 4 часов до 20 минут.
Мульти-филиальная розница
3 валюты
Централизованные Finance + AI Inventory
Мульти-валютная торговля, AI Demand Forecaster пересчитывает reorder points, BI Copilot отвечает на «почему» по каждому KPI.
Авторизованный партнёр 1С · ID 45775-AZ
10+ лет
120+ проектов
12 сертифицированных специалистов
1C продукты, внедрение и поддержка 24/7.
SUN Corporation — франчайзи 1С.
Помимо COMPLEX.AZ, мы являемся авторизованным партнёром Фирмы 1С в Азербайджане. 1С:Бухгалтерия, 1C:ERP, 1С:Розница, 1С:Зарплата — лицензии, аудит, внедрение, интеграции, кастомная разработка, обучение и поддержка SLA — из одной команды.
- 1С:Бухгалтерия, ERP, Розница, Зарплата и кастомные конфигурации — лицензии, внедрение и поддержка.
- Банк-клиент, e-VHF, ASAN İmza и фискальные устройства интегрированы из коробки.
- Сертифицированная инженерная команда: 1C:EDT, Git, CI/CD.
04 Команда
Основатель и CEO · SUN Corporation
Ульви Султанов
«Купить ERP — это обычно построчно загнать ежедневную работу компании в компьютер. Мы стараемся свести этот ввод почти к нулю — отсюда и экономия времени»..
Основатель и CEO SUN Corporation. 20+ лет в автоматизации бизнеса в Азербайджане и регионе — первые годы на проектах 1С, последние годы — COMPLEX.AZ.
Цель — дать локальному бизнесу платформу, которая ложится на то, как здесь реально работают, но при этом собрана по международным инженерным стандартам. Безопасность, аудит, многоязычность — это не довески, а часть архитектуры с самого начала.
05 Контакты
Поговорим о вашем проекте.
Достаточно короткого звонка. Вместе определим, какие модули нужны и что сейчас болит. За два рабочих дня пришлём предварительную оценку. Без обязательств.
WhatsApp+994 70 350 30 80
Офис+994 10 350 30 80
Мобильный+994 70 350 30 80
E-mail[email protected]
LinkedIn/sun-corporation
ОфисБаку, Азербайджан · Пн–Пт 09:00–18:00
complex.az — демо платформы и калькулятор цен
06 Корпоративный email-каталог
43 адреса · 11 отделов · одна точка ответа.
Прямые адреса для каждого отдела — продажи, поддержка, финансы, юристы, карьера, пресса и больше. Каждый адрес маршрутизируется в нужную команду; ответы приходят с корпоративной подписью.
11
отделов
24/7
приём
≤ 2 дня
время ответа